2020-03-18 15:58

2019年12月，新型冠状病毒疫情突发，并迅速席卷全国。党中央第一时间进行防疫部署，制定战略，全国上下进行抗疫“阻击战”。

可就在全民一心共同战疫时，却有部分不法商家借着市场对口罩需求量猛增的契机，欺诈消费者，从中牟利，口罩诈骗问题可谓是层出不穷：坐地起价，大发“国难财”；销售低劣口罩，更有甚者从垃圾桶回收口罩进行贩卖，罔顾民众的生命安全。

这些无不在提醒着我们不要做沉默的羔羊，要做理性的维权者。我们每一次的让步，都是在助长不良商家的气焰。只有拿起法律的武器，才能严厉打击不法商家，或许我们每次迈出的只有一小步，但汇集起来就将是健全权益保障体系的一大步。理想的生活是要创造的，想要活在没有欺诈的环境里，就要勇敢站出来抵制欺诈，拒绝忍让！所以现在开始，一起维护自身的合法权益吧！

当你买到假货、残次品怎么办呢？

一、你可以要求商家退货，并且要求商家承担运输费用。

二、除了退货，你还可依法向经营者要求损失赔偿。

三、可收集有效证据：购物凭证（如：购物小票，网络交易付款明细、凭证）、购买记录（如：网络平台与客服交流截屏、微信截屏、电话录音）、投诉记录、报警回执和实物证据。

我们可以向哪些部门举报呢？

网购平台、消费者协会、市场监督管理部门等相关部门。

3月15日是“国际消费者权益日”，设立节日的目的就在于扩大消费者权益保护的宣传，更好地保护消费者权益。如果你在平时的消费过程中，遭遇骗局，是否知道自己应该享有什么权益呢？所以，一起来学习关于消费者权益的小知识吧！

消费者权益

一、产品及服务能满足消费的基本需求的权利

二、产品及服务符合安全标准的权利

三、消费前有获得足够且正确的资讯的权利

四、消费时有选择的权利

五、对产品及服务表达意见的权利

六、对产品或服务不满时获得公正的赔偿的权利

七、接受消费者教育的权利

八、享有可持续发展及健康的环境的权利

Ps：黎明前最黑暗，疫情还没有结束。少外出，戴口罩，勤洗手，静待“寒冬”逝去，春暖花开！我们坚信，风雨之后会有最美的彩虹!